Künstliche Intelligenz als Wegbereiter digitaler Transformation in Marketing und Handel

Die Integration Künstlicher Intelligenz (KI) in digitale Endgeräte ist zu einem wachsenden Trend geworden, der das Potenzial hat, die Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren, grundlegend zu verändern. Dieses Phänomen setzt insbesondere die Bereiche Marketing und Handel unter Druck, sich anzupassen und ihre Strategien zu überdenken. Vor diesem Hintergrund ist es entscheidend, die Implikationen dieser technologischen Revolution zu verstehen und zu berücksichtigen.

In den letzten Jahren haben wir eine rasante Entwicklung von KI-Technologien erlebt, die nun in der Lage sind, menschenähnliche Entscheidungsprozesse nachzuahmen und komplexe Aufgaben zu bewältigen. Diese Fortschritte bieten die Möglichkeit, personalisierte und effizientere Nutzererlebnisse zu schaffen. Unternehmen wie Ameria mit ihrem KI-Notebook Maverick AI führen den Weg und implementieren KI-gesteuerte Assistenten und neue Bedienkonzepte, die die Interaktion mit digitalen Geräten revolutionieren könnten.

Die neuen Benutzerkonzepte, die durch KI möglich werden, beinhalten unter anderem gesten- und sprachgesteuerte Befehle, Bildprojektionen und 3D-Displays. Diese Innovationen könnten traditionelle Oberflächen und Benutzerkonzepte, wie wir sie kennen, ablösen. OpenAI und andere Organisationen arbeiten daran, KI-Software-Agenten für Endgeräte zu entwickeln, die in der Lage sind, Aufgaben für den Benutzer zu übernehmen, ohne dass dieser direkt mit Apps und Anwendungen interagieren muss.

Die Veränderung, die KI mit sich bringt, erstreckt sich auch auf den Bereich des Marketings. KI ermöglicht es, Werbekampagnen schneller zu erstellen und Kunden auf eine persönlichere und gezieltere Weise anzusprechen. So hat beispielsweise Afri-Cola seine Website innerhalb kürzester Zeit mehrfach mit Hilfe von KI-basierten Werkzeugen wie Midjourney oder ChatGPT umgestaltet, was früher Wochen oder Monate in Anspruch genommen hätte. Diese Technologien erlauben es, in kürzester Zeit hunderte von Layout-Varianten zu erstellen.

Für die Werbebranche und ihre Kunden bedeutet das Einzug der KI in den kreativen Prozess eine wesentliche Veränderung. KI wird zum Partner bei der Ideenfindung und der Erstellung von Werbematerial, während gleichzeitig genaue Datenanalysen bessere Werbekampagnen für eng definierte Zielgruppen ermöglichen. Es ist zu erwarten, dass sich viele Werbetreibende neu qualifizieren müssen, um mit den Möglichkeiten und Herausforderungen der KI-Technologie Schritt halten zu können.

Die KI-Revolution stellt Unternehmen vor die Aufgabe, ihre Marketingstrategien und E-Commerce-Plattformen anzupassen. Der Einsatz von KI im digitalen Handel kann dabei helfen, Kundenverhalten besser zu verstehen und die Customer Experience zu optimieren. Unternehmen wie Festo, die sich mit Innovationen wie dem Einsatz von Federated Learning in der Robotik-Kommissionierung auseinandersetzen, zeigen, wie KI auch in anderen Geschäftsbereichen eingesetzt werden kann, um Effizienz zu steigern und neue Möglichkeiten zu erschließen.

Es ist offensichtlich, dass KI das Potenzial hat, die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, zu transformieren. Für Marketing und Handel bedeutet dies, dass sie sich anpassen und mit der Entwicklung Schritt halten müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Diejenigen, die die Chancen erkennen und nutzen, werden in der Lage sein, ihre Marktposition zu stärken und ihren Kunden einzigartige und verbesserte Erlebnisse zu bieten.

Quellen:
- Handelsblatt. (2024). Werbung: Wie KI das Marketing für Unternehmen revolutioniert. [Online]
- Hochschule RheinMain. (2023). Prof. Dr. Dr. Alexander Moutchnik. [Online]
- marconomy. (2024). Festo SE & Co. KG. [Online]
- W&V. (2024). KI revolutioniert Endgeräte: Marketing und Handel im Zugzwang. [Online]