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Die fortschreitende Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) verändert kontinuierlich die Art und Weise, wie Unternehmen und Fachkräfte alltägliche Aufgaben bewältigen. Insbesondere Sprachmodelle wie ChatGPT, bekannt für ihre Fähigkeit zur Generierung kohärenter Texte auf Basis von Benutzereingaben, erweitern ihr Funktionsspektrum. Eine bemerkenswerte Entwicklung ist die Integration von Automatisierungsfunktionen, die es Nutzern ermöglichen, wiederkehrende Prozesse direkt über das Modell zu steuern. Dieser Artikel beleuchtet die Möglichkeiten der Aufgabenautomatisierung in ChatGPT und bietet Einblicke in deren praktische Anwendung und die damit verbundenen Implikationen für B2B-Anwender.
Traditionell wurde ChatGPT als interaktiver Chatbot für einmalige Anfragen genutzt. Benutzer stellten Fragen und erhielten umgehend Antworten. Die jüngsten Erweiterungen gehen jedoch über diese reine Interaktion hinaus. ChatGPT entwickelt sich zunehmend zu einem digitalen Assistenten, der in der Lage ist, Aufgaben im Hintergrund auszuführen und proaktive Benachrichtigungen zu versenden. Diese „Tasks“-Funktion ermöglicht es dem Modell, definierte Anweisungen zu bestimmten Zeitpunkten oder in festgelegten Intervallen zu verarbeiten, ohne dass jedes Mal ein neuer Prompt erforderlich ist.
Die Implementierung automatisierter Aufgaben in ChatGPT ist nicht über eine explizite Benutzeroberfläche zugänglich, sondern erfordert eine gezielte Anweisung in Form eines Prompts. Anwender müssen das Modell direkt auffordern, eine Aufgabe zu erstellen. Ein Beispiel hierfür wäre die Formulierung: „Erstelle eine Aufgabe, in der du mich [Zeitpunkt nennen] an [Aufgabe nennen] erinnerst.“
Für eine erfolgreiche Einrichtung ist es entscheidend, die Anweisungen präzise zu formulieren. Dazu gehören:
Zusätzlich kann festgelegt werden, ob Benachrichtigungen per Push-Nachricht oder E-Mail erfolgen sollen. Es ist zu beachten, dass ohne diese detaillierten Angaben die Aufgabenfunktion möglicherweise nicht wie gewünscht operiert. Nach der Einrichtung bestätigt ChatGPT den Task, oft in englischer Sprache, auch wenn der ursprüngliche Prompt auf Deutsch erfolgte.
Die Automatisierungsfunktion eröffnet vielfältige Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz in Geschäftsprozessen. Zu den potenziellen Anwendungsbereichen zählen:
Es ist dabei zu berücksichtigen, dass die KI für die Ausführung einiger Aufgaben, wie beispielsweise die Analyse von Webseiten, einen Internetzugang benötigt. Die Qualität der Ergebnisse hängt maßgeblich von der Klarheit der Anweisungen und der Verfügbarkeit relevanter Daten ab.
Die „Tasks“-Funktion befindet sich noch in der Beta-Phase. Dies bedeutet, dass es vereinzelt zu Fehlfunktionen, inkorrekten Interpretationen von Zeitplänen oder der Verwendung veralteter Quellen kommen kann. Anwender sollten daher die Ergebnisse, insbesondere bei komplexen oder kritischen Aufgaben, sorgfältig überprüfen und gegebenenfalls manuelle Anpassungen vornehmen. Die derzeitige Nutzung ist zudem auf eine begrenzte Anzahl aktiver Tasks (aktuell zehn) beschränkt und primär zahlenden Abonnenten der Plus-, Team- und Pro-Tarife zugänglich.
Die Einführung der Aufgabenautomatisierung in ChatGPT ist ein Schritt in Richtung der sogenannten „agentischen KI“. Diese Systeme sind nicht mehr nur auf die Ausführung direkter Anweisungen beschränkt, sondern können autonom handeln, Entscheidungen treffen und komplexe Probleme eigenständig lösen. OpenAI verfolgt die Vision, solche KI-Agenten in Zukunft breiter verfügbar zu machen. Aktuelle Entwicklungen, wie die Integration von „Operator“-Funktionalitäten, die es der KI ermöglichen, Computer zu steuern, oder interne Projekte wie „Caterpillar“ für plattformübergreifende Funktionen, unterstreichen diese strategische Ausrichtung.
Während die aktuelle „Tasks“-Funktion vorwiegend organisatorische Routineaufgaben automatisiert, könnten zukünftige KI-Agenten deutlich komplexere Abläufe übernehmen, von der eigenständigen Bestellung von Verbrauchsgütern bis hin zur automatisierten Erstellung von multimedialen Inhalten.
Die Automatisierungsfunktion in ChatGPT stellt eine wertvolle Erweiterung für B2B-Anwender dar, die ihre Arbeitsabläufe optimieren möchten. Durch die Möglichkeit, wiederkehrende Aufgaben zu delegieren, können Unternehmen und Fachkräfte signifikante Effizienzgewinne erzielen und sich auf komplexere, strategische Tätigkeiten konzentrieren. Trotz des Beta-Status und der damit verbundenen Notwendigkeit einer sorgfältigen Überwachung bietet die Funktion bereits heute praktische Vorteile.
Die Entwicklung hin zu einer agentischen KI deutet darauf hin, dass die Rolle von Sprachmodellen in Unternehmen weiterwachsen wird. Für B2B-Entscheider ist es daher ratsam, die Fortschritte in diesem Bereich aufmerksam zu verfolgen und frühzeitig Strategien zu entwickeln, wie diese Technologien optimal in bestehende Infrastrukturen und Prozesse integriert werden können. Die präzise Definition von Aufgaben und die kontinuierliche Evaluation der Ergebnisse bleiben dabei entscheidend für den erfolgreichen Einsatz automatisierter KI-Systeme.
Bibliography
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